說(shuō)起天河機(jī)場(chǎng)，小編總會(huì)想起兩件事情，一個(gè)是小編的一個(gè)朋友，是某個(gè)明星的fans，該明星來(lái)武漢的時(shí)候，她總會(huì)去接機(jī)，每次接機(jī)回來(lái)，總會(huì)很遺憾的說(shuō)，天河機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳到大門(mén)口的距離太近了，不到1分鐘就走完了，每次我總只能看到他一眼；第二個(gè)是去年小編去上海出差，從上海南站坐火車(chē)回武漢，當(dāng)出租車(chē)到達(dá)上海南站的時(shí)候，小編和同事都驚呼，這個(gè)修的比武漢的機(jī)場(chǎng)還要好。

　　老天河機(jī)場(chǎng)的小和舊，似乎成為了武漢人心中的痛。其他的問(wèn)題，似乎也不少。在小編不多的從天河機(jī)場(chǎng)出發(fā)和到達(dá)的經(jīng)歷中，每次都要坐擺渡車(chē)；幾個(gè)航班如果同時(shí)到來(lái)，等行李就是個(gè)很令人頭疼的事情了；走出天河機(jī)場(chǎng)，迎面來(lái)的人會(huì)問(wèn)，要不要出租，要不要出租，那一瞬間，以為自己來(lái)到的是武昌火車(chē)站。連通機(jī)場(chǎng)和市區(qū)的，只有機(jī)場(chǎng)大巴，沒(méi)有公交，更不要說(shuō)，地鐵或者上海那曾經(jīng)飽受爭(zhēng)議的磁懸浮。

　　終于看到了新的航站樓了，大氣美麗，說(shuō)很先進(jìn)。報(bào)紙也說(shuō)，公交會(huì)很快通往天河機(jī)場(chǎng)。毫不懷疑，我們的天河機(jī)場(chǎng)正在邁向新的紀(jì)元，也在朝著中國(guó)10強(qiáng)和世界100強(qiáng)的目標(biāo)前進(jìn)。只是在硬件我們一定不會(huì)輸?shù)那闆r下，在軟件方面，天河機(jī)場(chǎng)還有很長(zhǎng)的路要走，在這一點(diǎn)上，即使是上海浦東和首都機(jī)場(chǎng)，都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。說(shuō)起軟件，小編就會(huì)想起香港赤臘角國(guó)際機(jī)場(chǎng)和新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)，這兩個(gè)在亞洲都可以算首屈一指的機(jī)場(chǎng)。

　　香港赤臘角國(guó)際機(jī)場(chǎng)之人性化

小編在香港機(jī)場(chǎng)

 

　　作為一個(gè)港劇迷，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)讓小編很激動(dòng)，這里是《沖上云霄》的主要拍攝地，還有很多離別重逢的鏡頭也在此拍攝。香港機(jī)場(chǎng)和香港一樣，到處都會(huì)讓人想到人性化。從出租車(chē)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)區(qū)域去開(kāi)始，就能看到大大的指示牌，上面標(biāo)示乘坐哪個(gè)航空公司在哪里下車(chē)；而機(jī)場(chǎng)快線即將到達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，也會(huì)很清楚的用粵語(yǔ)，普通話和英語(yǔ)告知旅客下一步該做什么。

 

香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)拍

 

香港機(jī)場(chǎng)俯瞰

　　無(wú)人駕駛火車(chē)、自動(dòng)走道、清楚明白的指示牌、開(kāi)到機(jī)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的列車(chē)、為殘疾準(zhǔn)備的各類(lèi)實(shí)施，無(wú)處不為游客提供方便，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人感覺(jué)管理是如此到位。

　　新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)之服務(wù)

樟宜隨處可以見(jiàn)的熱帶植物

　　新加坡有著所有島國(guó)都有的憂患意識(shí)，新加坡人非常努力，他們知道他們的優(yōu)勢(shì)在金融，在旅游，在服務(wù)，從踏入新加坡航空公司飛機(jī)的機(jī)艙開(kāi)始，就能感受到那種無(wú)微不至的服務(wù)。

　　新加坡的空姐也許笑得不是最美，但她們的微笑真的是發(fā)自內(nèi)心，在你需要幫助的時(shí)候，她們就會(huì)竭盡所能。

　　新加坡機(jī)場(chǎng)的游客服務(wù)做得很好，免費(fèi)上網(wǎng)，免費(fèi)按摩椅，設(shè)有旅客中心，提供中、英、馬來(lái)語(yǔ)等語(yǔ)種服務(wù)，包括中文在內(nèi)的多種語(yǔ)言的地圖以及種類(lèi)繁多的旅游手冊(cè)。同時(shí)，在機(jī)場(chǎng)有很明確的指示，告訴旅客，你轉(zhuǎn)機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間可以相應(yīng)的干些什么。

 

新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)拍

 

　　小編是過(guò)境新加坡，并沒(méi)有辦新加坡簽證，也不符合免簽過(guò)境的條件，但是機(jī)場(chǎng)有一項(xiàng)服務(wù)，是為過(guò)境旅客提供免費(fèi)的過(guò)境觀光，在做了簡(jiǎn)單的手續(xù)后，會(huì)把游客帶上大巴，進(jìn)入市區(qū)參考，分英語(yǔ)導(dǎo)游和普通話導(dǎo)游。小編參加的那一趟，只有5位乘客，但是導(dǎo)游還是很熱情很敬業(yè)的進(jìn)行講解，當(dāng)講解結(jié)束我們打算給小費(fèi)的時(shí)候，他都拒絕了，說(shuō)希望下次我們能到新加坡來(lái)旅游。

 

小編在新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)

　　希望我的朋友下一次去天河機(jī)場(chǎng)去接明星，能在二號(hào)航站樓里多看幾眼，希望天河機(jī)場(chǎng)越來(lái)越好。